Perfactive vous permet d'activer le bouton « Réserver en ligne » sur votre fiche Google afin de permettre à vos patients de prendre rendez-vous directement depuis Google, sans passer par votre site.
Accéder aux réglages Google My Business
Rendez-vous dans Visibilité
Cliquez sur Google My Business
Sélectionnez la fiche Google concernée
Cliquez sur Configurer
Configuration du bouton « Réserver »
Lors de la configuration, plusieurs paramètres sont à définir :
1. Cabinet
Sélectionnez le cabinet qui sera utilisé par le bouton Réserver de la fiche Google.
2. Adresse
Choisissez l'adresse correspondant exactement à celle de votre fiche Google. Cette correspondance est essentielle pour que Google affiche correctement le bouton.
3. Type de réservation
Vous pouvez choisir le fonctionnement du bouton :
Réservation pour le cabinet : les patients peuvent prendre rendez-vous avec n'importe quel praticien du cabinet
Réservation personnelle : les patients peuvent prendre rendez-vous uniquement avec vous
Une fois les paramètres définis, cliquez sur Sauvegarder.
Attention : délai d'affichage sur Google
Les modifications ne sont pas immédiates sur Google. Après l'ajout ou la modification des réglages, il faut généralement attendre jusqu'à 48 heures avant que Google applique les changements sur la fiche.
Il est donc normal de ne pas voir le bouton apparaître immédiatement après la configuration.
Pourquoi ?
Le bouton « Réserver » sur Google capte les patients au moment où ils vous cherchent : pas de site web à charger, pas d'étape intermédiaire. Un patient qui voit « Réserver » sur Google convertit immédiatement, là où un simple lien vers votre site fait perdre 30 à 50 % des intentions.