Pour une facture impayée arrivée à échéance, vous pouvez envoyer une relance directement depuis Perfactive.
Étapes
- Ouvrez la facture impayée (statut En retard).
- Cliquez sur Envoyer une relance.
- Le message est pré-rempli avec un texte de relance courtois, vous pouvez le personnaliser.
- Cliquez sur Envoyer.
Astuce
Vous pouvez envoyer plusieurs relances espacées dans le temps. Si la situation perdure, pensez à utiliser le statut « Non recouvrable ».