Il arrive qu'un même patient se retrouve avec deux fiches distinctes dans Perfactive : faute de frappe à la création, prise de rendez-vous en ligne sans reconnaissance de la fiche existante, ou importation incomplète. Vous pouvez fusionner ces fiches en quelques clics, sans rien perdre.
Fusionner deux fiches
- Ouvrez la fiche que vous voulez conserver comme principale (la plus complète : rendez-vous, coordonnées, notes…)
- Cliquez sur le bouton Doublon
- Sélectionnez l'autre fiche correspondant à la même personne
- Confirmez la fusion
La fiche sélectionnée est rattachée à la fiche principale. Toutes les informations (rendez-vous, factures, notes, fichiers) sont regroupées sur la fiche principale.
Attention
La fusion est irréversible. Avant de fusionner, vérifiez attentivement qu'il s'agit bien de la même personne (prénom, nom, date de naissance). En cas de doute, n'effectuez pas la fusion.
Pourquoi ?
Avoir deux fiches pour un même patient crée des problèmes en chaîne : historique scindé, statistiques faussées, messages envoyés en double, factures dispersées. La fusion remet tout en ordre en quelques clics et vous permet de conserver une base patient propre et fiable.