Il est possible de marquer un motif comme "interne" pour qu'aucune notification (e-mail ou SMS) ne soit envoyée au patient, et que les rendez-vous de ce motif soient masqués dans l'accès patient.
Comment faire ?
- Rendez-vous dans Agenda > Motifs
- Cliquez sur un motif configuré comme "Invisible en ligne".
- Puis dans la section "Infos à transmettre après validation", cochez Motif interne
- Sauvegardez
Qu'est-ce que ça change concrètement ?
- Aucun e-mail ou SMS de confirmation ne sera envoyé au patient pour ce type de rendez-vous
- Aucun e-mail ou SMS de rappel ne sera envoyé pour ce type de rendez-vous
- Le rendez-vous n'apparaîtra pas dans la liste des rendez-vous côté accès patient
Pourquoi utiliser cette option ?
Certains motifs correspondent à du temps qui concerne un patient mais qui ne nécessite pas sa présence. Par exemple du temps administratif lié à un dossier patient (rédaction de compte-rendu, traitement de documents).
Dans ces cas, envoyer une confirmation ou un rappel au patient n'a pas de sens et pourrait prêter à confusion.