Votre page de réservation en ligne peut être proposée en français, anglais et allemand. Le patient choisit sa langue depuis un sélecteur en haut de la page. Utile si vous accueillez une patientèle internationale, frontalière ou suisse alémanique.
Activer les langues disponibles
- Cliquez sur le menu latéral Réglages
- Dans le menu de gauche, sélectionnez Réservation en ligne
- Dans le champ « Langues disponibles lors de la réservation en ligne », ajoutez ou retirez les langues souhaitées
- Cliquez sur Enregistrer
Langues proposées
- Français
- Anglais
- Allemand
Ce que voit le patient
Si une seule langue est activée, la page s'affiche directement dans cette langue, sans sélecteur.
Si plusieurs langues sont activées, un sélecteur de langue apparaît en haut de la page de réservation. Le patient peut basculer à tout moment.
Note
Le changement de langue traduit l'interface de la page de réservation (étapes, boutons, messages). Les libellés que vous avez personnalisés (noms de motifs, description du cabinet, commentaires) restent dans la langue où vous les avez saisis.
Astuce
Pour la Suisse alémanique, activez l'allemand. Pour les zones frontalières et touristiques, l'anglais est souvent utile en complément du français.
Pourquoi ?
Une page de réservation dans la langue du patient lève une vraie barrière. Vous évitez les appels téléphoniques pour des questions de compréhension et vous captez une patientèle qui aurait sinon renoncé à réserver.