Lorsqu'un patient est archivé, son dossier est conservé dans votre logiciel mais retiré de votre utilisation quotidienne. Il n'apparaît plus dans votre agenda et ne peut plus gérer ses rendez-vous en ligne.
Ce qu'un patient archivé peut encore faire
- Se connecter à son accès patient grâce à son lien personnel
- Consulter ses informations et son historique de rendez-vous
- Modifier ses informations personnelles
- Ajouter des fichiers à son dossier
- Envoyer un message
Ce qu'un patient archivé ne peut plus faire
- Prendre ou modifier un rendez-vous en ligne
De votre côté, un patient archivé n'est plus sélectionnable dans votre agenda. Cela évite de l'utiliser par erreur lors de la création d'un nouveau rendez-vous.
Note
L'archivage est différent du blacklistage. Un patient blacklisté reste sélectionnable dans l'agenda mais perd l'accès à plusieurs fonctions interactives (fichiers, messages, modification d'infos). Voir l'article Restrictions d'un patient blacklisté pour la différence détaillée.
Pourquoi ?
Archiver un patient permet de conserver son dossier (et l'historique des consultations) tout en nettoyant votre base active. C'est la mesure adaptée quand :
- Le suivi du patient est terminé
- Le patient ne consulte plus depuis longtemps
- Vous voulez garder l'historique sans qu'il pollue votre activité courante
L'archivage reste réversible : vous pouvez désarchiver un patient à tout moment depuis sa fiche.