Vous pouvez restreindre les motifs de rendez-vous qu'un patient peut réserver en ligne. Le patient ne verra alors qu'une sélection de motifs adaptés à son suivi, et non l'intégralité de votre offre.
Limiter les motifs accessibles à un patient
- Ouvrez la fiche du patient
- Dans la section Informations, repérez la ligne Motifs accessibles via le lien d'accès
- Cliquez sur Restreindre
- Sélectionnez les motifs que ce patient pourra réserver
- Enregistrez
Une fois configuré, le patient ne voit plus que les motifs autorisés lorsqu'il utilise son lien d'accès personnalisé.
Limiter les praticiens accessibles à un patient
Si votre cabinet compte plusieurs membres, vous pouvez aussi restreindre la liste des praticiens visibles à un patient.
- Toujours sur la fiche du patient, repérez la ligne Membres accessibles via le lien d'accès
- Cliquez sur Restreindre
- Sélectionnez les membres autorisés pour ce patient
- Enregistrez
Le patient ne verra que les praticiens choisis lors de sa prise de rendez-vous en ligne.
Gérer en masse plusieurs patients
Si vous voulez appliquer ces restrictions à plusieurs patients d'un coup :
- Allez dans Patients
- Ouvrez la page Accessibilité
- Utilisez les boutons Motifs x Patients ou Membres x Patients en haut de la page
- Sélectionnez les patients et les motifs (ou membres) à relier
Cette vue d'aperçu liste également les restrictions déjà en place sur chaque patient.
Note
Ces restrictions s'appliquent uniquement quand le patient passe par son lien d'accès personnalisé. Sur votre page de réservation publique, c'est la visibilité des motifs (Visible partout, Visible aux liens patient, etc.) qui détermine ce qui est affiché. Voir les articles dédiés pour le détail.
Pourquoi ?
Tous les motifs ne conviennent pas à tous les patients. Un patient en suivi long terme n'a pas besoin de voir le motif « Premier rendez-vous », et un patient orienté pour un bilan précis n'a pas à pouvoir réserver d'autres types de consultation.
Restreindre les motifs (et éventuellement les praticiens) personnalise l'accès du patient à sa situation. Cela évite les erreurs de réservation et clarifie son parcours de soin.